【引言】
欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求以合法正当、最小必要的原则,并采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。基于此,名酒盛世服务提供者(或简称“我们”)制定本《名酒盛世基本功能隐私政策》(下称“本政策”/“本隐私政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
您同意隐私政策表示您已了解我们产品和服务所提供的基本功能,以及基本功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能,涉及附加功能的开启我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。如果您拒绝开启附加功能和我们收集非必要个人信息,并不会影响您使用基本功能。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、适用范围
二、信息收集及使用
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
四、您的权利
五、信息的存储
六、政策的更新
七、未成年人保护
八、联系我们
一、适用范围
本政策适用于名酒盛世服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项网上购物基本功能的产品和服务。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于名酒盛世卖家及其他第三方向您提供的其他服务,其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。例如,当您加入卖家或品牌的会员时,则此类卖家或品牌对会员信息的使用适用其专门向您说明的规则。
二、信息收集及使用
为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括:
(一)帮助您成为我们的会员及账户管理
1 、名酒盛世平台账户服务
我们基于名酒盛世平台账户为您提供服务。为了创建名酒盛世平台账户您需要至少向我们提供您的手机号码、拟使用的会员名和密码 。如果您拒绝提供上述信息,您将无法注册名酒盛世平台账户,仅可以使用浏览、搜索服务。我们会根据您的名酒盛世平台账户使用情况及平台设置的账户等级计算规则确定您当前的等级,并为您提供相应账户等级所对应的基本权益。
您可通过名酒盛世平台账户在我们网站或者客户端提供的链接入口或其他产品/服务入口使用我们及/或关联公司提供的产品或服务。为方便您管理名酒盛世平台账户,我们会在名酒盛世平台账户服务中同步并显示您的注册信息,以及您在名酒盛世平台上或与名酒盛世平台账户相关联的产品和服务中执行的操作,包括通过名酒盛世平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。您名酒盛世平台账户所关联的上述信息,将会被用于为您提供客户服务,识别账号安全风险 。
2 、授权登录
我们可能经您单独同意后向第三方提供您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。此外,我们可能会根据您的单独同意从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的名酒盛世平台账户进行绑定,使您可在第三方处直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您单独同意的授权范围内使用您的相关信息。
(二)向您展示商品或服务信息
1 、 浏览
当您浏览名酒盛世时,您可以选择对感兴趣的商品、内容(及内容进行关注/分享操作,我们会收集您的操作记录用于实现前述功能及其他我们明确告知的目的。
您可以通过“我的名酒盛世”—“收藏”查看及管理您的操作记录信息。
2 、 搜索
当您使用搜索功能(包括图片、语音搜索)时,我们会收集您的搜索记录,包括搜索内容(搜索词、图片、语音信息)、浏览记录/时间、搜索时间/次数,并根据您所使用功能的必需,申请麦克风权限、相机权限或您提供的图片 。
为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端,并向您展示搜索历史记录。
(三)帮助您完成交易
1 、 购物车
当您使用购物车功能时,我们会收集您对商品的加购信息,并会使用您的订单信息以优化您的购物体验(如进行降价/优惠提醒、常购商品的筛选等)。
2 、 下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,
同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您已使用的优惠、应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务、进行对账及其他我们明确告知的目的。
您可以通过名酒盛世为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际收货人的前述个人信息,并确保已取得该实际收货人的同意。
为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可以通过“我的名酒盛世”—“我的订单”查看和管理您的订单信息。
3 、 商品或服务的支付与交付
当您购买商品或服务时,为了帮助您完成或代他人完成订单支付,并顺利收取所购买的商品或服务,我们或提供服务的第三方会收集您的订单信息、配送信息。具体内容请参见本政策“三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息—(一)数据使用过程中涉及的合作方—5.合作场景—1)实现业务功能—A.支付服务/B.物流服务”。
(四)为您提供安全保障
我们致力于为您提供安全、可信的电子商务交易环境。为保障电子商务交易秩序与交易安全,预防和治理电信网络诈骗,维护网络正常稳定运行,防范网络违法犯罪活动,有效应对网络安全事件,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更准确地识别违反法律法规或名酒盛世相关协议、规则的情况,我们会收集您的设备标识符(Android ID)、可变标识符(IDFA、IDFV、OAID、GAID)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、本App运行中进程和其他本App相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息),设备网络环境信息【IP地址、不包含WLAN(Wi-Fi)Mac信息的WLAN(Wi-Fi)网络协议配置、蓝牙信息、设备传感器信息及其他网络相关信息】、运营商信息、广播组件通讯信息。为预防钓鱼网站、欺诈、网络攻击、网络侵入风险,我们仅在设备本地处理软件安装信息,不会将其上传服务器。
我们可能使用您的上述信息及名酒盛世平台账号信息、服务日志信息,以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息,用于判断账户安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
(五)为您提供的其他附加服务
1 、Cookie和同类技术的服务
Cookie 和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符(以下简称“Cookie”),以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转,可以使我们确认您账户与交易的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
同时,我们可能会利用 Cookie 向您展示您可能感兴趣的信息或功能,并优化您对广告的选择。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以进行相应的数据清除操作,或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改,无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。
(六)收集和使用个人信息的其他规则
1 、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向名酒盛世提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
2 、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,均会事先获得您的同意。
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
(一)数据使用过程中涉及的合作方
1 、基本原则
我们与合作方合作时,将遵守以下原则:
(1) 合法正当与最小必要原则: 数据处理应当具有合法性基础,具有正当的目的,并以实现处理目的最小范围为限。
(2) 用户知情权与决定权最大化原则: 数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。
(3) 安全保障能力最强化原则: 我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全,审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作协议的有关要求。
2 、合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3 、委托处理
我们可能委托授权合作方处理您的个人信息,以便授权合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作方只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。
4 、共同处理
对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
5 、合作场景
(1) 为实现业务功能
A. 支付服务
为完成订单支付,您需要使用支付宝账户与微信账户进行付款。我们会 在您使用支付服务过程中收集 您的名酒盛世平台账户会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息并通过在网站或客户端中嵌入的支付宝软件工具开发包与微信软件工具开发包(软件工具开发包在本政策中简称“SDK”)及其他安全方式与支付宝公司和微信共享。 若前述信息通过我们收集的,将与您选择的相应支付机构共享。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、支付宝公司、微信或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
B. 物流服务
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达、提供,我们会向为名酒盛世平台提供物流信息系统和技术服务的浙江菜鸟供应链管理有限公司披露订单相关的配送信息,并由其根据商品及/或服务提供主体的选择向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。
为向您提供售后与争议解决服务之目的,我们需要及时获悉并确认交付进度及状态,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。
(4) 其他合作场景
除上述合作场景外,我们还可能会将信息委托给支持我们业务的其他合作方处理,包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供商家会员服务或者其他客户服务。
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口(API)、SDK进行严格的安全检测,并与授权合作方约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作方单独取得您同意的除外。
相关友盟SDK列表:
SDK名称 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
包名 com.bun
SDK厂家 中国信息通信研究院
SDK类型 安全风控
SDK描述 获取华为、小米、OPPO、vivo、中兴、努比亚、魅族、联想、三星等设备厂商的补充设备标识(OAID、AAID等)
SDK名称 阿里云支付SDK
包名 com.alipay
SDK厂家 支付宝 (中国)网络技术有限公司
SDK类型 支付
SDK描述 支付宝;mPaaS;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证)等
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(二)转移
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1 、基于您的主动选择及其他单独同意的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;
2
、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反名酒盛世平台相关协议及规则的情况,或为保护名酒盛世平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能披露关于您的个人信息,
包括相关违规行为以及名酒盛世平台已对您采取的措施。
(四)停止运营
如果我们停止运营产品 及/或服务,将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品 及/或服务相关的个人信息按照本隐私政策【信息的存储-存储期限】和【您的权利-删除】中的方式进行删除或匿名化处理。
(五)依法豁免征得您的授权同意的情形
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,合作方使用,或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意:
1 、 根据您的要求订立或履行合同所必需:您通过名酒盛世平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者或者名酒盛世平台上相关服务市场的运营者,以实现您的交易、配送及售后服务需求。
2 、 为履行法定职责或者法定义务所必需:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法、监察等有权机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。
3 、 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
4 、 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息。
5 、 在合理的范围内处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息)。
6 、 法律法规规定的其他情形。
四、您的权利
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息,我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求:
(一)查阅、更正和补充
您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息:
1 、登录名酒盛世,进入“我的名酒盛世”,点击“头像昵称”;
2 、登录名酒盛世客户端,进入“我的名酒盛世-设置”;
(二)删除
在以下情形中,您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求:
1 、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2 、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3 、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4 、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
5 、如果我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。
6 、如果您想注销当前账号,提交路径(我的-设置-注销账号),我们将会将您的信息在数据库中进行完全删除。
(三)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益,您可以通过客服联系我们。
(四)响应您的上述请求
对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利,您可以通过客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。
为保障您的账户安全和您的个人信息安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先验证您的身份(如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式),然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
五、信息的存储
(一)存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求, 例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:
1 、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
2 、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3 、您是否同意更长的留存期间;
4 、根据诉讼时效的相关需要;
5 、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
(二)存储位置
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,根据适用法律的要求存储在境内。
(三)存储安全
1 、数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护,我们提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
2 、数据保护管理组织措施
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门,并指定了专人负责儿童个人信息保护。我们通过培训课程和考试,不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3 、个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话及其他合理渠道告知您,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
4 、账户安全风险的防范
在使用名酒盛世服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。此外,您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供,不轻信通过其他交易工具进行交易,以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。
如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络名酒盛世客服或 名酒盛世服务中心 以便我们根据您的申请采取相应措施。
六、政策的更新
为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。
七、未成年人保护
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果您是14周岁以下儿童的,在您使用我们的服务前,您和您的监护人应仔细阅读 ,确保在取得监护人对《儿童个人信息保护规则和监护人须知》的同意后,您才可在监护人的指导下使用我们的服务,确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。
若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。 如您对儿童的个人信息有疑问,请与我们的客服部门联系。
八、联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
1 、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过名酒盛世客服或 名酒盛世服务中心 与我们联系;
2 、我们还设立了个人信息保护专职部门,您可以通过【shengshiyun_ai@163.com】与其联系(请您注明与【名酒盛世】有关,并说明具体事实情况),办公地址:【山东省济南市市中区白马山街道机一西厂路16号1号楼2楼2012室】。需注意的是,我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
附录:相关定义
淘宝网服务提供者:指名酒盛世的互联网信息及软件技术服务提供者盛世云(山东)智能科技有限公司。